Lieferungsinformationen
In welchem Land kann ich geliefert werden?
Coulange liefert in Frankreich und international. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten.
Ist die Lieferung kostenlos?
Bei Coulange ist Ihre Erfahrung unsere Priorität. Wir bieten internationale Lieferung für alle Bestellungen.
Wie lange werde ich geliefert?
Die Lieferzeiten werden zwischen 4 und 7 Arbeitstagen geschätzt.
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir akzeptieren Visa, CB, MasterCard, American Express, Union Pay, PayPal und Apple Pay (Mobile).
Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
Wenden Sie sich im Falle einer abgelehnten Zahlung an Ihre Bank, um weitere Informationen zu erhalten.
Wo finde ich meine Rechnung?
Sie erhalten eine Rechnung per E -Mail. Sie können es auch von Ihrem Kundenkonto herunterladen.
Bestellungen
Wie kann ich meiner Bestellung folgen?
Sie erhalten eine E -Mail mit einem Tracking -Link, sobald Ihre Bestellung versendet wird.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was soll ich tun?
Wenden Sie sich an unseren Kundendienst an contact@coulange1918.com oder den Spediteur, um Informationen zu erhalten.
Wie kann ich wissen, ob meine Bestellung validiert wurde?
Sie erhalten eine Bestätigungs -E -Mail, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist.
Rückgabe & Austausch
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Sie haben 30 Arbeitstage, um Ihre Artikel für eine Rückerstattung in ihren ursprünglichen Zustand zurückzugeben. Die Rückerstattung erfolgt in 5 Arbeitstagen.
Kann ich einen Austausch machen?
Börsen sind möglich, wenn der Artikel online verfügbar ist.
Wie gibt ich mein Paket zurück?
Befolgen Sie die Schritte des in Ihrem Paket enthaltenen Rückgabebehörde, um uns Ihre Bestellung zu senden.
Konto
Wie kann ich ein Konto auf Coulange1918.com erstellen?
Das Erstellen eines Kontos ist einfach. Klicken Sie auf "mein Konto" oder speichern Sie Ihre Informationen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich das tun?
Verwenden Sie die Option "Ich habe mein Passwort vergessen" im entsprechenden Feld, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Wenden Sie sich schriftlich an contact@coulange1918.com schriftlich an unseren Kundenservice, um Ihr Konto zu löschen.