¿Tienes una tienda física?
- No, operamos exclusivamente en línea en este momento. Este enfoque nos permite mantener una alta calidad de nuestros productos. Nuestra plataforma en línea está diseñada para proporcionar una experiencia de compra agradable y segura. Sin embargo, estaríamos encantados de ayudarlo por teléfono para cualquier pregunta o asistencia que pueda necesitar. Puede unirse a nosotros en +33 1 84 60 81 65.
¿Dónde se fabrican los productos Coulange?
- Todos nuestros productos están cuidadosamente hechos a mano en Mayenne, Francia, perpetuando la rica tradición de la artesanía francesa que se ha transmitido de generación en generación desde 1918.
¿Qué cubre la garantía de por vida?
- Nuestra garantía de por vida cubre defectos de fabricación vinculados a materiales o mano de obra. Si su artículo tiene tal defecto, lo repararemos o lo reemplazaremos de forma gratuita. Estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos y queremos que lo disfrute durante mucho tiempo.
¿Cuál es su política de devolución e intercambio?
- Ofrecemos una política de 30 días "satisfecha o reembolsada". Si, por algún motivo, no está satisfecho con su compra, puede devolverla por un reembolso completo o cambiarlo por otro artículo. Su satisfacción es nuestra prioridad.
¿Es posible obtener una prenda de Coulange hecha a medida?
- Absolutamente ! Ofrecemos servicios de fabricación hechos a medida para garantizar que su prenda se adapte perfectamente. Simplemente seleccione la opción Tailor -Made Make -Up al comprar y siga las instrucciones para proporcionar sus medidas.
¿Mi información de pago es segura en su sitio?
- La seguridad de su información es nuestra prioridad. Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas para garantizar la confidencialidad y seguridad de su información de pago.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
- Entregamos todos los pedidos en 48 horas. Recibirá información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido para seguir su progreso.
¿Cómo puedo comunicarme con el servicio al cliente para obtener preguntas o problemas?
- Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para usted los 7 días de la semana. info@confections-coulange.com. Estamos aquí para ayudarte.
¿Cómo puedo ser informado de ediciones especiales o salidas limitadas?
- Manténgase al día en nuestras ediciones especiales y salidas limitadas suscribiéndose a nuestro boletín o siguiéndonos en nuestras redes sociales (Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest, Tiktok). Nos encanta compartir nuestras nuevas características con nuestra comunidad.