Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u confections-coulange.com (de ‘Site’) bezoekt of er een aankoop doet.
VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, uw IP-adres, uw tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij tijdens het browsen op de Site informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen waarmee u op de Site bent terechtgekomen, en informatie over hoe u met de Site omgaat. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie ‘Apparaatgegevens’.
Wij verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
COOKIES
Hieronder vindt u een lijst van de cookies die wij gebruiken. Wij vermelden ze hier zodat u kunt kiezen of u ze al dan niet toestaat.
_session_id, unieke sessie-ID, stelt Shopify in staat informatie over uw sessie op te slaan (verwijzer, landingspagina, enz.).
_shopify_visit, er worden geen gegevens bewaard, blijft 30 minuten na het laatste bezoek actief. Wordt gebruikt door het interne statistieksysteem van de aanbieder van onze website om het aantal bezoeken te registreren.
_shopify_uniq, er worden geen gegevens bewaard, verloopt de volgende dag om middernacht (afhankelijk van de locatie van de bezoeker). Telt het aantal bezoeken aan een winkel per unieke klant.
cart, unieke ID, blijft 2 weken actief, slaat informatie over uw winkelwagen op.
_secure_session_id, unieke sessie-ID
storefront_digest, unieke ID, onbepaalde duur; als de winkel met een wachtwoord is beveiligd, wordt deze gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.
- ‘Logbestanden’ volgen de activiteit op de Site en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, het type browser dat u gebruikt, uw internetprovider, uw verwijzende pagina’s en exitpagina’s, en uw tijdstempelgegevens (datum en tijd).
- ‘Webbakens’, ‘tags’ en ‘pixels’ zijn elektronische bestanden die informatie vastleggen over hoe u op de Site surft.
Wanneer u via de Site een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij bovendien bepaalde informatie over u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Wij noemen deze informatie ‘Bestelgegevens’.
Wanneer wij in dit Privacybeleid spreken over ‘Persoonsgegevens’, bedoelen wij zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.
HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
Over het algemeen gebruiken wij de Bestelgegevens die wij verzamelen om bestellingen via de Site te verwerken (onder meer om uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending van uw bestelling te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te bezorgen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelgegevens om:
met u te communiceren;
mogelijke fraude of risico’s te beoordelen; en
u, wanneer dit overeenkomt met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, informatie of advertenties over onze producten of diensten te bezorgen.
Wij gebruiken de Apparaatgegevens die wij verzamelen (in het bijzonder uw IP-adres) om mogelijke fraude of risico’s te beoordelen en, meer in het algemeen, om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te maken van hoe onze klanten op de Site surfen en ermee omgaan, en om het succes van onze reclame- en marketingcampagnes te beoordelen).
[[OVERIGE TOEPASSINGEN VAN APPARAATGEGEVENS INVOEGEN, MET NAME VOOR RECLAME EN RETARGETING]]
HET DELEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS
Wij delen uw Persoonsgegevens met derden die ons helpen ze te gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze webwinkel te hosten – meer informatie over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt, vindt u op de volgende pagina: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Wij gebruiken ook Google Analytics om beter te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken – meer informatie over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt, vindt u op de volgende pagina: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. U kunt Google Analytics ook hier uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tot slot kunnen wij uw Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, een huiszoekingsbevel of een ander wettelijk verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om onze rechten te beschermen.
Zoals hierboven vermeld, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten te tonen die u naar onze mening kunnen interesseren. Meer informatie over de werking van gerichte reclame vindt u op de informatiepagina van het Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt gerichte reclame hier weigeren:
U kunt sommige van deze diensten weigeren via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NIET VOLGEN
Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling en het gebruik op onze Site niet aanpassen wanneer wij een ‘Do Not Track’-signaal van uw browser detecteren.
UW RECHTEN
Als u in Europa woont, hebt u het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren en kunt u vragen deze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Wilt u dit recht uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Als u in Europa woont, wijzen wij u er bovendien op dat wij uw gegevens verwerken om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen (bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst op de Site) of om onze hierboven vermelde gerechtvaardigde zakelijke belangen na te streven. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden doorgegeven, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten.
BEWAREN VAN GEGEVENS
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw Bestelgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze te verwijderen.
WIJZIGINGEN
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld om veranderingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
CONTACT
Voor meer informatie over ons privacybeleid, bij vragen of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail via info@confections-coulange.com of per post op het volgende adres:
57 BOULEVARD PEREIRE, PARIS, 75017, Frankrijk