الشحن والإرجاع

يتم تصنيع منتجاتنا يدويًا في ورشة العمل الخاصة بنا في فرنسا.

ما هي مواعيد التسليم؟

- معيار
حر
التسليم خلال 48 يومًا مع شريكنا UPS


يرجى ملاحظة أن التسليم قد يتأخر بسبب القوة القاهرة أو الكوارث الطبيعية.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

يمكنك طلب الإرجاع ( استرداد الأموال ) أو الاستبدال لكل منتج تم شراؤه من متجر Confections-Coulange.com عبر الإنترنت خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم.

يجب أن تتوافق العناصر المرتجعة مع سياسة الإرجاع الخاصة بنا:

• يجب إعادتها دون أن تلبس أو تالفة أو مستخدمة، مع وضع كافة الملصقات في مكانها وفي عبوتها الأصلية

• لا يمكن شحن الطرد إلا من البلد الذي تم تسليمه فيه

• يجب أن يكون قد مر أقل من 30 يومًا منذ أن تم تسليم الطلب من قبل شركة النقل

إذا تم استيفاء جميع الشروط المذكورة أعلاه، يرجى إكمال نموذج الإرجاع عبر الإنترنت.

نقوم عادةً بالتحقق من المرتجعات ومعالجتها خلال 3 أيام عمل من تاريخ الاستلام. ستتم معالجة استرداد الأموال بعد قبول الإرجاع، وسيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليك.

لمزيد من المعلومات حول شروط ممارسة حقوق الإرجاع الخاصة بك، يرجى الرجوع إلى المجال القانوني .

لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر الشخصية. للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا، يرجى الرجوع إلى المجال القانوني لدينا.