Fornøyd eller pengene tilbake

Hos Coulange er din tilfredshet vår høyeste prioritet. Vi forplikter oss til å levere produkter av høyeste kvalitet, og vi er trygge på at du vil sette like stor pris på dem som oss. Skulle du likevel av en eller annen grunn ikke være helt fornøyd med kjøpet ditt, har du rett til vår ordning «Fornøyd eller pengene tilbake».

Hvordan fungerer det?

  1. Handle med trygghet : Handle på nettstedet vårt og oppdag den eksepsjonelle kvaliteten i produktene våre.

  2. Prøv uten risiko : Du har inntil 30 dager etter mottak av bestillingen til å prøve produktene våre. Hvis de ikke svarer til forventningene dine, er det helt i orden.

  3. Enkle og gratis returer : Hvis du bestemmer deg for å returnere en vare, er prosessen enkel. Følg trinnene som er beskrevet på siden vår Rask levering & enkle returer for en problemfri retur.

  4. Rask tilbakebetaling : Så snart vi mottar returen din, behandler vi tilbakebetalingen raskt. Beløpet tilbakebetales til den opprinnelige betalingsmåten.

Hvorfor handle hos Coulange?

Fremragende kvalitet:

Produktene våre bygger på et omhyggelig utvalg av edle materialer, kombinert med krevende fagkunnskap, som sikrer en kvalitet uten kompromisser.

Reparerbar livet ut:

Kreasjonene våre er laget for å vare over tid. Hvert Coulange-plagg kan repareres livet ut i vårt verksted.

Fornøyd eller pengene tilbake:

Din tilfredshet er vår prioritet. Hvis kjøpet ditt av en eller annen grunn ikke svarer til forventningene dine, kan du med vår ordning «Fornøyd eller pengene tilbake» returnere varen innen 30 dager og få pengene tilbake.

Ekspresslevering:

Vi forplikter oss til rask og pålitelig levering, uten unødig ventetid. (48 timer med vår partner UPS)

Personlig oppfølging:

Vårt dedikerte team står til tjeneste for å veilede og hjelpe deg før, under og etter kjøpet, slik at du blir fullt ut fornøyd ved hver kontakt. +33 1 84 60 81 65

Et tre plantet takket være deg:

Hos Coulange verdsetter vi naturen og forplikter oss til en grønnere fremtid. For hvert kjøp planter vi et tre i Mayenne. Det er vår måte å takke deg på og sammen bidra til å bevare vår vakre planet.