Verzending & retour

Onze producten worden vervaardigd in ons atelier in Frankrijk.

Wat zijn de levertijden?

- STANDAARD
Gratis
Verzending binnen 72 uur, levering door UPS binnen ongeveer vijf werkdagen in Europa


Houd er rekening mee dat de levering kan worden vertraagd door overmacht of natuurrampen.

Wat is uw retourbeleid?

U kunt een retour ( terugbetaling ) of omruiling aanvragen voor elk artikel dat in de onlinewinkel coulange1918.com is gekocht, binnen 30 dagen na de leverdatum.

Geretourneerde artikelen moeten voldoen aan ons retourbeleid:

• Ze moeten ongedragen, onbeschadigd en ongebruikt worden teruggestuurd, met alle labels nog bevestigd en in hun originele verpakking

• Het pakket kan alleen worden verzonden vanuit het land waarin het werd geleverd

• Er mogen minder dan 30 dagen zijn verstreken sinds de levering van de bestelling door de vervoerder

Als aan alle bovenstaande voorwaarden is voldaan, vul dan het online retourformulier in.

Wij controleren en verwerken retouren doorgaans binnen 3 werkdagen na ontvangst. De terugbetaling wordt verwerkt na aanvaarding van de retour, en u ontvangt een bevestigingsmail.

Raadpleeg voor meer informatie over de voorwaarden voor het uitoefenen van uw retourrecht dejuridische pagina.

Gepersonaliseerde artikelen worden niet teruggenomen of omgeruild. Raadpleeg voor meer informatie over ons retourbeleid onze juridische pagina.