La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui le vostre informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visitate confections-coulange.com (il «Sito») o vi effettuate un acquisto.
INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
Quando visitate il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al vostro dispositivo, tra cui informazioni sul vostro browser web, sul vostro indirizzo IP, sul vostro fuso orario e su alcuni dei cookie installati sul vostro dispositivo. Inoltre, mentre navigate sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che consultate, sui siti web o sui termini di ricerca che vi hanno condotto al Sito, nonché informazioni sul modo in cui interagite con il Sito. Designiamo queste informazioni raccolte automaticamente con il termine «Informazioni sul dispositivo».
Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo mediante le seguenti tecnologie:
COOKIE
Ecco l’elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché possiate scegliere se autorizzarli o meno.
_session_id, identificatore unico di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla vostra sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall’ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade alla mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per cliente unico.
cart, identificatore unico, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al vostro carrello.
_secure_session_id, identificatore unico di sessione
storefront_digest, identificatore unico, indefinito se il negozio è protetto da password, viene utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.
- I «file di log» tracciano l’attività del Sito e raccolgono dati quali il vostro indirizzo IP, il tipo di browser che utilizzate, il vostro fornitore di accesso a Internet, le pagine di provenienza e di uscita e i dati di data e ora.
- I «web beacon», i «tag» e i «pixel» sono file elettronici che registrano informazioni sul modo in cui navigate sul Sito.
Inoltre, quando effettuate o tentate di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni che vi riguardano, tra cui il vostro nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, le informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito), il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono. Queste informazioni raccolte automaticamente sono designate con il termine «Informazioni sull’ordine».
Quando utilizziamo l’espressione «Informazioni personali» nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sull’ordine.
COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI?
Di norma, utilizziamo le Informazioni sull’ordine che raccogliamo per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (compreso il trattamento delle informazioni di pagamento, l’organizzazione della spedizione dell’ordine e l’invio di fatture e/o conferme d’ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull’ordine per:
comunicare con voi;
valutare frodi o rischi potenziali; e
quando ciò corrisponde alle preferenze che ci avete comunicato, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo (in particolare il vostro indirizzo IP) per valutare frodi o rischi potenziali e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio generando analisi sul modo in cui i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).
[[INSERIRE GLI ALTRI UTILIZZI DELLE INFORMAZIONI SUL DISPOSITIVO, IN PARTICOLARE IN MATERIA DI PUBBLICITÀ E RETARGETING]]
CONDIVISIONE DELLE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
Condividiamo le vostre Informazioni personali con terze parti che ci aiutano a utilizzarle per le finalità sopra descritte. Ad esempio, utilizziamo Shopify per ospitare il nostro negozio online – per saperne di più sull’utilizzo delle vostre Informazioni personali da parte di Shopify, consultate la pagina seguente: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Utilizziamo inoltre Google Analytics per comprendere meglio come i nostri clienti utilizzano il Sito – per saperne di più sull’utilizzo delle vostre Informazioni personali da parte di Google, consultate la pagina seguente: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Potete anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Infine, potremmo condividere le vostre Informazioni personali anche per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o a qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per tutelare i nostri diritti.
Come indicato sopra, utilizziamo le vostre Informazioni personali per proporvi pubblicità mirate o messaggi di marketing che, a nostro avviso, potrebbero interessarvi. Per saperne di più sul funzionamento della pubblicità mirata, potete consultare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI) al seguente indirizzo: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Potete rifiutare la pubblicità mirata qui:
Potete rifiutare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
DO NOT TRACK
Vi informiamo che non modifichiamo la raccolta dei dati del nostro Sito né le nostre pratiche di utilizzo quando rileviamo un segnale «Do Not Track» dal vostro browser.
I VOSTRI DIRITTI
Se siete residenti in Europa, avete il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di voi e potete chiederne la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione. Per esercitare questo diritto, contattateci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Inoltre, se siete residenti in Europa, tenete presente che trattiamo le vostre informazioni allo scopo di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti (ad esempio se effettuate un ordine sul Sito) o di perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Vi informiamo inoltre che le vostre informazioni saranno trasferite al di fuori dell’Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti.
CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettuate un ordine tramite il Sito, conserviamo le Informazioni sull’ordine nei nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiediate di cancellarle.
MODIFICHE
Potremmo modificare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, i cambiamenti apportati alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
CONTATTI
Per saperne di più sulle nostre pratiche in materia di privacy, per domande o per presentare un reclamo, contattateci via e-mail all’indirizzo info@confections-coulange.com , oppure per posta al seguente indirizzo:
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